Tagastuspoliitika

Meil on 14-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et saate taotleda tagastust 14 päeva jooksul pärast toote kättesaamist.

Tagastus eeldab, et toode on samas seisukorras nagu kättesaamisel, seda ei ole kasutatud ega seljas hoitud, selle tootesildid ei ole eemaldatud ja toode on originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutšekki.

Saate alustada tagastust, saates meile sõnumi aadressile info@golf-factory.com. Pange tähele, et tagastused tuleb saata järgmisele aadressile: Kaanaanpiha 4 D 94, 00560 Helsinki. 

Kui tagastus aktsepteeritakse, saadame teile tagastuse saatmisetiketi ja juhised, kuidas ja kuhu pakk saata. Me ei aktsepteeri tooteid, mis saadetakse meile tagasi ilma tagastusnõudeta.

Võtke meiega ühendust, saates sõnumi aadressile info@golf-factory.com, kui teil on tagastustega seotud küsimusi.

Kahjustused ja probleemid
Kontrollige tellimust kättesaamisel ja võtke meiega kohe ühendust, kui toode on defektne, kahjustatud või vale. Nii saame probleemi hinnata ja lahendada.

Erandid / tagastuskõlbmatud tooted
Isikupärastatud toodetel ei ole tagastusoigust, kuna need valmistatakse individuaalselt teie tellimuse alusel. Kahjuks ei saa ka kinkekaarte tagastada.

Vahetused
Saate soovitud toote kiiremini, tagastades saadud toote ja ostes uue toote, kui tagastus on heaks kiidetud.

Makse tagastused
Saadame teile teate, kui tagastus on vastu võetud ja kontrollitud. Anname ka teada, kas aktsepteerime makse tagastust. Kui makse tagastus aktsepteeritakse, saate oma raha tagasi algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Pange tähele, et pangal või krediitkaardifirmal võib võtta aega makse tagastuse töötlemine ja selle teie kontole kandmine. Saatke meile sõnum aadressile info@golf-factory.com, kui makset ei ole 15 tööpäeva jooksul pärast aktsepteerimist tagastatud.